Değerli Müşterilerimiz;
İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden PANELKON KONFERANS VE OFİS KOLTUK SİS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemlerini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin olarak siz gerçek kişi müşterilerimizi ve/veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerini ve çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
- Kimlik Verisi: Adınız, soyadınız, imzanız, TC Kimlik No
- İletişim Verisi: Telefon numaranız, açık adresiniz, e-posta adresiniz
- Hukuki İşlem Verisi: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler
- Müşteri İşlem Verisi: Fatura, senet, çek bilgileriniz, sipariş bilginiz, talep bilginiz
- Fiziksel Mekan Güvenliği Verisi: Güvenlik kamerası kayıtlarınız
- Finans Verisi: Banka hesap bilgileriniz, kredi kartı bilgileri, kredi/risk bilgileriniz, teminat mektubu
- Pazarlama Verisi: Alışveriş geçmişi bilgileriniz, anket ve çerez kayıtlarınız
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Yukarıda yer alan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikayetlerin takibi,
- Risk ve lojistik yönetimi,
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi,
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
- Fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması,
- Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Kimlik doğrulama, suistimal ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği ve yedekleme işlemlerinin yapılması,
- Düzenleyici kurumlara bilgi verilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya belirtilen amaçlar dahilinde;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Avukatlık bürolarına, mali müşavirlere, grup şirketlerine,
- Kargo firmalarına ve muhasebe programı desteği aldığımız firmalara aktarılabilecektir.
4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerle, sözleşme, mevzuat yükümlülüğü veya meşru menfaat çerçevesinde; e-posta, formlar, telefon gibi yollarla toplanmakta, kaydedilmekte, depolanmakta ve işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereği kişisel veri sahibi olarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Yasal şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Zarar doğması halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” Madde 5’e göre PANELKON KONFERANS VE OFİS KOLTUK SİS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ne iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: PANELKON KONFERANS VE OFİS KOLTUK SİS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Ortaköy Mah. Dumlupınar Cad. No:52 Silivri / İstanbul
E-posta: kvkk@panelkon.com
